Em caso de cancelamento após o início da diagramação e antes da impressão, será cobrada uma taxa de 50% do valor total do pedido para cobrir custos operacionais e de design.

Não será possível cancelar ou solicitar reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, que exclui o direito de arrependimento para produtos personalizados (Art. 49, §1º).

Se o pedido ainda não passou para a etapa de diagramação, o cancelamento pode ser feito integralmente, com reembolso total do valor pago.